Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rov69

Trong phạm vi văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "rov69" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến rov69, vận hành tại địa chỉ https://rov69.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại rov69.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống rov69 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả các trò chơi, tính năng, công cụ và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng rov69, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, chưa bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tín dụng không rút được ngay, được cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi và chỉ có thể sử dụng sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược quy định.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là tổng giá trị đặt cược hợp lệ mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rov69, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
• Bạn đã đọc và chấp thuận Chính sách bảo mật của rov69.
• Bạn đã đọc và cam kết tuân thủ các quy định về Chơi có trách nhiệm.
• Bạn đủ tuổi pháp lý (từ đủ 18 tuổi trở lên) và có đủ năng lực pháp luật để tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của rov69 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại rov69, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân thực sự — không phải pháp nhân, tổ chức, hay đại diện thay mặt người khác đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật hoặc quyết định trước đó của rov69.
• Không đang cư trú tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ của rov69 bị cấm hoặc hạn chế rõ ràng.

rov69 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.

4.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại rov69. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi gian lận và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

4.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật tuyệt đối cho tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. rov69 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

4.3. Thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và giải quyết khiếu nại.

4.4. Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản rov69 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, tặng hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều vi phạm điều khoản này và có thể bị xử lý theo mức chấm dứt vĩnh viễn.

5.1. Phương thức thanh toán: rov69 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

5.2. Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Giới hạn tối đa theo từng phương thức thanh toán được quy định cụ thể tại trang thanh toán.

5.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 60 giây sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp thông thường, tối đa 48 giờ làm việc đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.

5.4. Xác minh giao dịch: rov69 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ giao dịch nào bị hệ thống gắn cờ bất thường. Trong thời gian xác minh, giao dịch có thể bị tạm giữ. Người dùng cần hợp tác cung cấp thông tin theo yêu cầu để hoàn tất xác minh.

5.5. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản rov69 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào. rov69 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại rov69 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Người dùng cần đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt.

6.2. Vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (ví dụ: 30x tiền thưởng). Điều này có nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng bằng 30 lần giá trị tiền thưởng trước khi số tiền thắng từ tiền thưởng có thể được rút ra.

6.3. Một lần kích hoạt: Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần duy nhất cho mỗi tài khoản người dùng, trừ khi có quy định khác tại trang chi tiết chương trình.

6.4. Quyền thu hồi: rov69 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng với người chơi khác, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.

6.5. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt). Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

7.1. Quy tắc riêng: Mỗi trò chơi trên nền tảng rov69 có bộ quy tắc riêng được quy định bởi nhà cung cấp trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

7.2. Kết quả có giá trị pháp lý: Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của rov69 và nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình người dùng và log máy chủ, kết quả ghi nhận trên máy chủ được coi là chính thức và có giá trị pháp lý.

7.3. Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi game (mất kết nối, lỗi phần mềm), rov69 sẽ hoàn trả tiền cược cho người dùng trong vòng 24 giờ làm việc sau khi sự cố được xác nhận. rov69 không chịu trách nhiệm cho các khoản lợi nhuận kỳ vọng chưa thực hiện.

7.4. Tính ngẫu nhiên: Tất cả trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. rov69 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của rov69:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận, bao gồm chip dumping, thỏa thuận kết quả trong các trò chơi đa người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rov69 như công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu định danh của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính — trường hợp phát hiện, toàn bộ số dư liên quan sẽ bị thu hồi.
• Tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

rov69 có toàn quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm ngưng tài khoản, thu hồi số dư, và báo cáo cơ quan pháp luật nếu phát hiện các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

rov69 cam kết với các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng tại trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt mức trần cho tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo thời gian chơi và tùy chọn tự động đăng xuất sau khoảng thời gian được cài đặt sẵn.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp và tham khảo hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của rov69.

10.1. rov69 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

10.2. rov69 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi rov69 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

10.3. rov69 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của rov69, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, chiến tranh, hành động của chính phủ, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

10.4. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của rov69 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng rov69 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của rov69 hoặc các đối tác cấp phép của rov69.

11.2. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

11.3. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch ngược, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của rov69 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ rov69.

12.1. Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

12.2. Chấm dứt do vi phạm: rov69 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 8.

12.3. Hậu quả của chấm dứt do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, rov69 có quyền thu hồi toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

12.4. Lưu trữ dữ liệu: Sau khi tài khoản bị đóng, rov69 có thể lưu giữ thông tin giao dịch và nhật ký hoạt động trong thời gian tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

13.1. rov69 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin phép người dùng trước.

13.2. Khi có thay đổi quan trọng, rov69 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trong tài khoản, email đăng ký, hoặc banner thông báo trên trang chủ rov69.win.

13.3. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang https://rov69.win/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu văn bản. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

14.1. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

14.2. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ rov69, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

14.3. Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi khiếu nại, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

14.4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.