Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại rov69, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
rov69 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rov69 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập đến dữ liệu giao dịch MoMo và ZaloPay, mỗi lớp thông tin đều có chính sách lưu trữ và thời hạn xóa riêng.

Cookie và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu Trữ Dữ Liệu Giao Dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa.

Xác Minh Hai Bước

Tài khoản rov69 hỗ trợ xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên và tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng người.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản rov69, vào phần cài đặt quyền riêng tư để xem lịch sử đồng ý và gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp trên hệ thống.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại rov69. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trong tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ mã hóa. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập, và mọi thao tác đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, xác nhận diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví. rov69 không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch, dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác thanh toán với cam kết bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và hoàn tất yêu cầu, sau đó gửi email thông báo kết quả.

Có. Chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dù bạn đăng nhập từ đâu, quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn vẫn được đảm bảo như nhau.